FAQ

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고객센터 FAQ
  • 대명아임레디몰 상품 입점 문의가 있으실 경우, 하단 담당자에게 간략한 회사 소개서와 상품 설명서를 보내주시면 검토 후 연락 드리도록 하겠습니다.

     

    ※ 대명스테이션 마케팅기획팀

     hyunwoo.je@daemyungsono.com

  • 대명아임레디 상조 서비스 및 가전결합상품 판매에 대한 문의가 있으실 경우, 하단 메일로 연락처 및 문의사항을 보내주시면 회신 드리도록 하겠습니다.

     

    ※ 대명스테이션 제휴마케팅팀

    ① kimoyang@daemyungsono.com

    ② jinseong.park@daemyungsono.com

  • 단체(일반 기업, 회사 등 법인) 가입을 희망하시는 경우, 담당자에게 회사명과 가입 희망 인원을 알려주시면 친절하게 가입 설명 도와드리겠습니다.

    하단 이메일 주소로 보내주시면 회신 드리겠습니다.

     

    ※ 대명스테이션 제휴마케팅팀

    ① kimoyang@daemyungsono.com

    ② jinseong.park@daemyungsono.com

  • 당사 홈페이지 '서비스가입하기'를 통해 언제든지 상담 신청이 가능합니다.

    통화 가능 시간을 남겨주시면 신청일로부터 영업일 기준 2일 이내 전화드리도록 하겠습니다. 

     

    바로 전화상담을 원하시는 경우에는 당사 컨택센터(☎1588-8511)로 연락 주시거나,

    대명아임레디 직영 온라인 가입센터 '버킷마켓' (홈페이지>서비스가입하기>공식온라인가입센터>버킷마켓 클릭)에서

    간편가입으로 가입 가능합니다.

     

      대명아임레디 온라인 가입 직영몰 '버킷마켓' 바로가기 

  • 결합상품은 2구좌까지로 제한되어 있습니다.

    상품 별 가입 가능 구좌 수가 상이하기 때문에 당사 컨택센터(☎ 1588-8511)로 연락 주시면 보다 자세하게 안내 가능합니다.

  • 먼저 레디캐시란, 가입 고객의 납입금을 만기 전에 사용 가능하도록 구현한 대명아임레디만의 결제 수단입니다.

    해약환급금의 80%까지 사용 가능하며 (22년 10월 기준) 온라인은 대명아임레디몰(쇼핑몰)에서 사용 가능하고,

    편의점, 마트, 카페 등 일반 매장에서는 레디캐시앱(APP)을 통해 사용하실 수 있습니다.

     

    ▶ 레디캐시 앱(APP) 앱 설치 및 사용 가능 매장 안내


    ▶ 대명아임레디몰 바로가기

     

  •  당사 홈페이지 로그인 후 상단 [멤버십 서비스] 메뉴 내 [리조트예약하기]를 통해 내용 확인 및 예약 가능합니다. (로그인 후 개인정보 동의 필수)

     혹은 당사 컨택센터 1588-8511을 통해 예약 문의해주세요.


    *이용 기간 : 성수기,연휴,공휴일 전일,주말 등을 제외한 비수기 주중 가능

    *이용금액 : 무기명 회원가 +1만원(~목요일) / 무기명 회원가 +2만원(금요일)

     (상세사항 홈페이지 '리조트예약하기' 참조) 

     

     ‘19년 9월 1일 이전 가입회원

      ① 리조트 주말(객실 이용 → ’19. 12. 31 부 종료

      ② 소노펠리체 비발디 파크/소노펠리체 빌리지 비발디파크 주중 이용 → ’19. 12. 31 부 종료

     

     ‘19년 9월 1일 이후 가입회원

      ① 리조트 주말(객실 이용 → 예약 불가

      ② 소노펠리체 비발디 파크/소노펠리체 빌리지 비발디파크 주중 이용 → 예약 불가


    ※ 리조트 객실 이용은 관련 법령에 의한 리조트 정회원 우선 예약 제도에 따라 이용이 제한될 수 있으며, 리조트 상황에 따라 조기 마감될 수 있습니다.

    ※ 정확한 예약 가능 일자는 당사 컨택센터(1588-8511) 또는 소노호텔&리조트 홈페이지를 통해 확인 부탁드립니다.

     


  • 1.오션월드/스키월드 현장에서 티켓 구매 시, 제시하면 우대 할인을 받을 수 있습니다.
    2.소노호텔&리조트 객실 입실 시 현장에서 본인확인에 사용합니다. (신분증 필수)
     ※ 리조트 예약은 사전예약이 필수입니다.
         리조트 예약: 1) 대명아임레디 컨택센터(☎ 1588-8511)
                              2) 홈페이지 멤버십서비스 → '리조트 예약하기'로 온라인 예약

  • 모든 멤버십 서비스는 회원카드를 지참하여야 이용이 가능하며, 미소지로 인해 발생하는 비용은 고객 부담입니다.

    오프라인 카드를 필히 지참하시거나, 모바일 카드를 제시해주시기 바랍니다.

    ※단, 모바일의 경우, 일부 상황에 한해 가입내역이 확인되지 않는 경우(타인 명의 휴대폰 등)가 있사오니, 사전에 확인 후 이용 바랍니다.

  • 본인에 한해 사용이 가능하며, 현장에서 신분증과 함께 본인 확인을 하고 있습니다. 신분증을 필히 지참해주시기 바랍니다.

    일부 서비스는 본인 및 직계가족까지 가능하오니, 자세한 사항은 멤버십 서비스 메뉴 내용을 참고해주시기 바랍니다.

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